Panoul principal sau dashboard-ul este locul în care începeți ziua de lucru, tabloul de ansamblu al activității pe care o derulați. Acesta vă va oferi dintr-o singură privire informațiile pe care le căutați, asta deoarece dumneavoastră alegeți ce rapoarte, indicatori sau noutăți să fie sintetizate și afișate.
Fiecare listă pusă la dispoziție de aplicație permite exportul datelor în diferite formate: Word, Excel sau CSV. Vă garantăm flexibilitate și independență, oferindu-vă posibilitatea de extragere în masă a tuturor informațiilor stocate în SoftManager CRM, fără nicio condiție.
Pe de altă parte, modulul de import automat al datelor vă pune la dispoziție aducerea automată în sistem a datelor pe care acum le gestionați cu ajutorul Excel-ului sau a altor sisteme informatice.
În această secțiune a aplicației fiecare utilizator poate ține evidența activităților pe care le are de îndeplinit. Poate defini sarcini repetitive și poate alege să fie anunțat atunci când se apropie un termen limită. Fiecare angajat va fi astfel anunțat automat și la timp de acțiunile ce îi revin.
Sistemul de notificări va anunța apropierea unui eveniment prestabilit, dar și producerea unuia a cărui dată nu se cunoaște cu exactitate: semnarea unui contract, încasarea unei facturi, finalizarea unei reparații etc. Totodată, chat-ul pus la dispoziție va simplifica și fluidiza comunicarea între utilizatorii aplicației.
Secțiunea de gestionare a utilizatorilor este locul în care puteți decide ce angajați au acces în sistem și ce drepturi, permisiuni sau restricții au aceștia atunci când își desfășoară activitatea în cadrul aplicației.
Email-urile trimise și recepționate de utilizatorii aplicației, precum și agendele acestora, pot fi sincronizate cu aplicațiile Gmail și Google Calendar. Nu este nevoie să comutați tot timpul între email, calendar și messenger. Toate se vor gestiona centralizat din aplicație, oferindu-vă astfel mai mult timp pentru operațiile cu adevărat importante.
Chestionarele de satisfacție ale clienților reprezintă unul dintre cele mai importante moduri de a primi un feedback de calitate și măsurabil de la clienții dumneavoastră.